Должностная инструкция агента по организации туризма

Инструкция для должности "Агент по организации туризма" соответствует требованиям Справочника квалификационных характеристик профессий работников.

Предисловие к должностной инструкции

0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

1. Общие положения

1.1. Назначение на должность агента по организации туризма и освобождается от нее приказом __________________ по представлению _________________ с соблюдением требований действующего законодательства о труде

1.2. Агент по организации туризма к категории __________________________________________________________.

1.3. В процессе своей деятельности агент по организации туризма руководствуется Конституцией и законами Украины, постановлениями Кабинета Министров Украины и приказами Министерства культуры и искусств Украины, другими нормативными документами, а также локальными правовыми актами и настоящей должностной инструкцией

1.4. На период временного отсутствия агент по организации туризма может быть заменен ________________________________________________

1.5. Агент по организации туризма получает от руководства материалы нормативно-правового и организационно-методического содержания, знакомится под роспись с соответствующими документами.

1.6. ____________________________________________________________.

2. Должностные обязанности

Агент по организации туризма:

2.1. Выполняет работы, связанные с реализацией комплекса туристических услуг, является представителем субъекта туристической деятельности и выступает от его имени.

2.2. Действует в соответствии с законодательством Украины о туризме и других нормативных актов органов исполнительной власти в этой области

2.3. Заключает договора об оказании туристических услуг.

2.4. Изучает отечественный и зарубежный рынок туристических услуг, характеристики объектов туристической индустрии.

2.5. Производит анализ содержания, стоимости, особенностей услуг гостиниц, музеев, транспортных предприятий.

2.6. Участвует в разработке внутренних и международных маршрутов.

2.7. Самостоятельно осуществляет подготовку данных для составления смет туров или экскурсий.

2.8. Выполняет рекламную деятельность с целью привлечения граждан к оздоровлению, рационального использования свободного времени, проведения содержательного досуга, ознакомления с историко-культурным наследием, природной средой.

2.9. Предоставляет полную информацию об объеме, условия и качество туристических услуг, предлагаемых субъектом туристической деятельности

2.10. Самостоятельно ведет учет заявок и договоров на проведение туров или экскурсий и составляет соответствующую отчетность.

2.11. Участвует в оформлении сделок с потребителями туристических услуг, туристических ваучеров, путевок, маршрутных книжек, других документов, определяющих статус туристов и является основой для осуществления тура или экскурсии.

2.12. Обеспечивает своевременное приобретение проездных документов для групп туристов, выполняет другие обязанности, возложенные на него субъектом туристической деятельности.

2.13. ___________________________________________________________.

3. Права

Агент по организации туризма имеет право:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности

3.2. Вносить предложения по улучшению работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией.

3.3. В пределах своей компетенции о всех выявленных в процессе его деятельности, и вносить предложения по их устранению.

3.4. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей

3.5. Получать информацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей

3.6. Самостоятельно принимать решения в пределах своей компетенции

3.7. Участвовать в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, касающиеся его компетенции.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию в установленном порядке

3.9.___________________________________________________________.

4. Ответственность

Агент по организации туризма несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, а также за неиспользование или неполное использование своих функциональных прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, правилами внутреннего трудового распорядка, - в пределах, определенных действующим законодательством Украины и уголовным законодательством Украины.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

4.3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины

4.4. ___________________________________________________________.

5. Агент по организации туризма должен знать:

5.1. Законодательство Украины о туризме, нормативные акты органов исполнительной власти в этой области

5.2. Международные договоры и соглашения по туризму, в которых принимает участие Украина

5.3. Виды туризма и правила разработки туристических маршрутов

5.4. Основы организации гостиничного хозяйства и туркомплексов, основные положения экономики туризма

5.5. Правила составления смет туров и экскурсий

5.6. Способы изучения спроса на туристические услуги и правила организации рекламных мероприятий

5.7. Порядок организации и условий проведения туров и экскурсий, обслуживание туристив.5.8. Особенности туристических маршрутов и тематику экскурсий

5.9. Стоимость туров и других услуг, предоставляемых субъектом туристической деятельности

5.10. Порядок оформления документов на туристическое обслуживание

5.11. ___________________________________________________________.

6. Квалификационные требования

6.1. Полное общее среднее образование. Профессионально-техническое образование. Без требований к стажу работы.

6.2. ____________________________________________________________.

Согласовано:

С инструкцией ознакомлен: