Должностная инструкция менеджера (управляющего) по сбыту

Инструкция для должности "Менеджер по продажам" соответствует требованиям Справочника квалификационных характеристик профессий работников. Статус документа на 01.01.2019 год - действующий.

I. Общие положения

1. Менеджер по сбыту относится к категории "Руководители".

2. Назначение на должность менеджера по сбыту и освобождение от нее производится приказом ___________________ по представлению __________________ с соблюдением требований Кодекса законов о труде Украины и действующего законодательства о труде.

3. Менеджер по сбыту подчиняется непосредственно _________________.

4. Должен знать:

- действующее законодательство Украины и нормативные акты, регламентирующие предпринимательскую деятельность;

- коммерческое право, методологию анализа рыночной среды на микроэкономическом уровне, основные направления маркетинговой деятельности;

- перспективы и мировые тенденции развития отрасли;

- порядок подготовки и установления хозяйственных связей, методику актово-претензионной работы, маркетинг и менеджмент, теорию управленческих решений и коммуникаций;

- экономику предприятия, ценообразование, логистику, основы рекламной деятельности, этику делового общения;

- стандарты и технические условия на продукцию, которая изготавливается, условия поставки, хранения и транспортировки продукции;

- конфликтологии;

- информационные технологии менеджмента, экономико-математические модели и методы;

- статистическую отчетность, бухгалтерский учет основных бухгалтерских операций;

- делопроизводство;

- организацию труда и управления, правила и нормы охраны труда.

5. Квалификационные требования:

- высшее образование направления подготовки "Менеджмент" (магистр, специалист) без требований к стажу работы или полное высшее образование (специалист, магистр), стаж работы по специальности - не менее 2 лет и последипломное образование по направлению "Менеджмент".

6. _________________________________________________________________.

7. _________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

1. Организует и координирует сбытовую деятельность в соответствии с заказами и заключенными договорами, обеспечивает поставку выпускаемой продукции, потребителям в установленные сроки в полном объеме;

2. Организует проведение маркетинговых исследований по изучению потребительского рынка и его перспектив, формирование и расширение хозяйственных связей с потребителями, проведения анализа спроса покупателей, степени удовлетворения потребностей требований и запросов потребителей на изделия, предлагаемые уровня конкурентоспособности продукции на рынке путем изучения и оценивания потребностей потребителей, мониторинга конкурентов;

3. Принимает участие в разработке маркетинговой политики;

4. Готовит предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг;

5. Участвует в подготовке проектов перспективных и годовых планов реализации продукции, составлении прогнозов сбыта, разработке рекламной стратегии, программ по формированию спроса и стимулированию сбыта;

6. Вносит предложения по корректировке цен на продукцию, предлагается, объемов продаж, выбора каналов сбыта, способов и времени выхода на рынок;

7. Принимает участие в ярмарках, торгах, выставках, биржах с рекламы и реализации выпускаемой продукции;

8. Организует связи с деловыми партнерами, обеспечивает своевременное выполнение обязательств перед контрагентами, подбирает необходимую информацию для расширения внешних связей;

9. Выполняет работу по заключению договоров на поставку продукции и согласования условий поставки;

10. Составляет заявки, сводные ведомости заказов и ассортиментные (номенклатурные) планы снабжения;

11. Анализирует данные по учету готовой продукции на складах предприятия и проводит распределение по покупателям в соответствии с заключенными договорами;

12. Контроль за соответствием уровня запасов готовой продукции по объему и номенклатуре (ассортименту) до установленных нормативов;

13. Совместно с техническими службами предприятия участвует в разработке технических условий приемки от производственных подразделений готовой продукции, ее упаковки, хранения и транспортировки;

14. Контролирует соблюдение правил хранения и подготовки готовой продукции к отправке потребителям;

15. Определяет потребность в различных транспортных средствах и рабочей силе для своевременной отгрузки готовой продукции и оформляет договоры на перевозку продукции с транспортными организациями;

16. Организует и контролирует своевременную отгрузку готовой продукции в соответствии с заключенными договорами;

17. Участвует в сдаче, приемке продукции покупателям (перевозчикам) и проверке ее качества, количества и комплектности, подписывает и визирует приемо-сдаточные акты, сопроводительные документы;

18. Принимает меры по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию;

19. Получает и анализирует претензии от покупателей относительно несоответствия качества, количества и комплектности продукции, поставляемой, нарушение сроков поставки;

20. Готовит информацию, необходимую для предъявления претензий покупателям за нарушение сроков приемки продукции и оплаты;

21. Принимает меры по замене продукции, вернул покупатель, ее реализации или переработки;

22. Обеспечивает составление установленной отчетности, формирует базу данных по внутренней и внешней информации по сбыту (натуральные и стоимостные объемы, средства продвижения товара на рынки, территориальное распространение и сроки его сбыта; отклонения и изменения конъюнктуры рынка);

23. Контролирует внесении изменений в справочную и рекламную информацию.

24. _________________________________________________________________.

25. _________________________________________________________________.

III. Права

Менеджер по сбыту имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся выполнения его обязанностей.

3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе его деятельности, и вносить предложения по их устранению.

5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

6. _________________________________________________________________.

7. _________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Менеджер по сбыту несет ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, а также за неиспользование или неполное использование своих функциональных прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определенных действующим законодательством Украины.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины.

4. _________________________________________________________________.

5. _________________________________________________________________.

СОГЛАСОВАНО